OxChat
Un plugin WordPress pour créer des expériences conversationnelles plus utiles, plus contextualisées et plus intelligibles.
Pourquoi OxChat
La plupart des chatbots répondent de manière générique. Ils disposent de peu de contexte, reformulent souvent des réponses attendues et produisent des échanges peu utiles dès que la demande sort d'un cadre très simple.
Ils aident rarement à comprendre ce que cherche réellement un visiteur, ce qu'il hésite à formuler ou ce qui l'empêche d'avancer sur un site.
OxChat part de cette limite. L'objectif n'est pas seulement de répondre, mais de rendre la conversation plus située, plus lisible et plus utile à la fois pour l'utilisateur et pour l'organisation qui l'accueille.
Ce que permet OxChat
- Adapter les réponses au contexte utilisateur
- Explorer les intentions derrière les questions
- Générer des interactions plus utiles que de simples FAQ
- Mieux comprendre les visiteurs d’un site
Positionnement
OxChat n'est pas conçu comme un simple chatbot de surface. C'est un outil pour mieux comprendre les utilisateurs à travers la conversation, en rendant visibles leurs attentes, leurs formulations et leurs besoins concrets.
Accès au test
OxChat est actuellement accessible via un environnement WordPress dédié.
OxChat est actuellement accessible via un environnement WordPress dédié, utilisé pour tester le plugin en conditions réelles et recueillir des retours d’usage.
Statut
- Plugin en cours d’évolution
- Fonctionnalités expérimentales
- Interfaces encore en ajustement